Неполадки возникли у платежного провайдера сервиса «Велобайк», из-за чего у пользователей могут возникнуть сложности с покупкой доступа и оплатой аренды. Об этом сообщила пресс-служба городского велопроката.
В настоящий момент специалисты сервиса стараются устранить сбой. При этом процесс аренды через приложение «Яндекс Go» проходит в штатном режиме, уточнили в «Велобайке».
При возникновении проблем с оплатой проката горожане могут обратиться по адресу электронной почты info@velobike.ru или в чат-бот.
«Приносим извинения за доставленные неудобства! Мы обязательно пересчитаем стоимость поездки и вернем деньги, если списали лишнее», – подытожили в пресс-службе.
Ранее сбой прошел в работе Системы быстрых платежей (СБП). Пользователи жаловались на проблемы с сайтом и мобильным приложением.
Позже в Роскомнадзоре уточнили, что отсутствие доступа к системе было связано со сбоем в инфраструктуре Национальной системы платежных карт (НСПК). Спустя некоторое время сервис восстановил работу.
Источник: www.m24.ru
